乌鲁木齐国际机场分公司安检总站开展春运“暖冬行动”,让回家路更温暖

(通讯员 高文玲)2022年春运的大幕即将开启,为了确保广大旅客踏上温暖回家路,乌鲁木齐国际机场分公司安检总站全程关注旅客出行体验,从安全保障、疫情防控、服务提升等方面多管齐下,为广大旅客提供便捷、高效、温馨的出行服务。

近日,为了助力春运旅客平安出行,乌鲁木齐国际机场分公司安检总站开展了一系列护航春运的暖心行动。人来人往的航站楼内,除了归乡心切的人之外,还有一些“红马甲”也格外引人注目,他们的名字叫春运志愿者。一件红马甲、一个红袖章,就是安检志愿者的标识,他们奔走在航站楼内各个角落为旅客讲解乘机知识、解答旅客乘机疑问、为行动不便的旅客提拿行李……。他们努力用民航人的责任与担当,保障旅客的安全,温暖旅客的回家路。他们在诠释志愿服务精神的同时,也为航站楼增添了一道靓丽风景线。

此外,乌鲁木齐国际机场分公司安检总站针对老年、病残、孕妇、儿童等特殊旅客实行“真情服务爱心接力”活动,设立专门的爱心通道,安排志愿者协助他们快速过检,让旅客享受顺畅、舒适、暖心的春运出行。安检总站还设置了“晚到旅客”和“复检旅客”标识,主要帮助晚

到旅客和需要再次过检旅客快速方便通行的服务,让广大旅客感受到了最“暖”的春运。

真情服务从来不是一句空话,也不会因为疫情防控而降低标准,有的只会是更精准、更温馨的服务。乌鲁木齐国际机场分公司安检总站将坚决落实好“人民航空为人民”的服务宗旨,努力将实事落在实处,让服务更有温度,用真情服务温暖旅客回家路。

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